Données personnelles

1. Préambule

Chez JBG Métafix, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de notre relation commerciale et de votre utilisation du site www.jbg-metafix.com.
Elle s’applique à l’ensemble des traitements de données mis en œuvre par JBG Métafix, en tant que responsable du traitement.

2. Qui sommes-nous ?

JBG Métafix
ZI La Roseraie - Zone Industrielle
80500 Montdidier
Tél. : 03 22 78 78 22
E-mail : info@jbg-metafix.com

3. Quelles données collectons-nous et dans quel but ?

Données d’identification et de contact

Lors de la création de votre compte client ou de la soumission d’une pré-commande, nous collectons des informations telles que :

• Votre nom, prénom, fonction, raison sociale ;
• Votre adresse professionnelle, numéro de téléphone et adresse e-mail.

Ces données sont essentielles pour gérer votre compte, traiter vos demandes et assurer un suivi commercial personnalisé.

Données de navigation

Des informations techniques, comme votre adresse IP, les pages consultées ou la durée de votre session, sont automatiquement enregistrées. Ces données nous permettent d’assurer la sécurité du site et son bon fonctionnement.

Données de gestion commerciale

Votre historique de pré-commandes, les confirmations de commande et les documents comptables sont conservés dans notre système de gestion (ERP EBP). Ces informations sont nécessaires pour honorer nos obligations légales et contractuelles.

4. Sur quelles bases reposent ces traitements ?

Nous traitons vos données pour :

• Gérer votre compte client et vos pré-commandes (exécution d’un contrat) ;
• Répondre à nos obligations légales, comme la facturation ;
• Assurer la sécurité du site et la communication commerciale auprès de nos clients existants (intérêt légitime).

5. Qui a accès à vos données ?

Vos informations sont strictement réservées :

• Aux services internes de JBG Métafix (commercial, administration des ventes, comptabilité) ;
• À nos sous-traitants techniques, agissant sous nos instructions :
  • Cognix Systems (hébergement du site) - 50 rue Paul Langevin, 35200 Rennes ;
  • EBP (éditeur de notre solution ERP).

Aucune donnée personnelle n’est cédée, louée ou partagée avec des tiers à des fins commerciales.
Nos partenaires sont tenus à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

7. Quels sont vos droits ?

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• Rectifier toute information inexacte ou incomplète ;
• Demander l’effacement de vos données dans les cas prévus par la loi ;
• Limiter le traitement de vos données sous certaines conditions ;
• Recevoir vos données dans un format structuré et lisible (portabilité) ;
• Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

• Par e-mail : info@jbg-metafix.com ;
• Par courrier à l’adresse de notre siège social.

Nous nous engageons à répondre à votre demande sous un mois.
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures incluent :

• Le chiffrement des données sensibles ;
• Des sauvegardes régulières ;
• Un accès restreint à nos systèmes.

9. Cookies et traceurs

Notre site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement, tels que :

• Le maintien de votre session ;
• Votre authentification sur votre compte client.

Conformément aux recommandations de la CNIL, ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable.

Nous n’utilisons aucun cookie de mesure d’audience, de suivi publicitaire ou issu de services tiers.

10. Archivage et valeur probante

Les pré-commandes, confirmations de commande et factures sont archivées sur un support fiable et durable, constituant une copie fidèle conformément au Code civil.
Nos registres informatisés font foi entre les parties pour attester des communications, commandes et transactions réalisées.

11. Mises à jour de cette politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques internes. La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de page.

Dernière mise à jour : 20 mai 2026